Pessoal Bom Dia
Estou precisando de uma ajuda !!!
Estamos desde o dia 25/07/2019 tendo pedidos criados e incompletos que estão retendo uma quantidade significativa de skus.
Existem até casos de clientes que erram ao efetuar o pedido e retornam para efetivar a compra e o produto por ter estoque único fica retido e não temos com cancelar um PEDIDO CRIADO E INCOMPLETO !!
SEMPRE TIVEMOS O DOMÍNIO DE CANCELAR OS PEDIDOS CRIADOS E INCOMPLETOS UMA VEZ QUE SÃO VENDAS NÃO EFETIVADAS !! ISSO É UM ABSURDO POIS COMO QUALQUER ECOMMERCE OS USUÁRIOS MUITAS VEZES TEM DIFICULDADES EM PREENCHER,INSTABILIDADE DE REDE, E MUITOS OUTROS CASOS QUE RESULTAM EM PEDIDOS CRIADOS INCOMPLETOS.
Tenho necessidade urgente de solução pois tal situação irá resultar em uma série de itens não disponíveis para venda !!! E uma perda sistemática de vendas.
Alguém pode me ajudar ?? Muito Obrigado
Segue abaixo como está e como era antes !!! Não conseguimos cancelar !!