Bom dia, tudo bem?
Todos os pedidos integrados da Netshoes ficam parados no status "Aguardando autorização para despachar".
Como proceder?
Grato!
Bom dia @Marcelo Mathias , também estou tendo problemas com pedidos da Netshoes, pois estão com os mesmos status. Eu aprovei manualmente pela plataforma para assim integrar no ERP do cliente até resolver o problema, já abri um chamado na Vtex para eles analisarem o cenário e me auxiliarem.
Qualquer novidades que tiver, te aviso.
Olá @Amannda Vieira , abri um chamado também.
Ontem a Vtex teve problemas de comunicação com a máquina que impediram a integração, pode ser algo relacionado.
Ficarei aguardando retorno da Vtex e atualizarei novidades aqui.
@Marcelo Mathias você teve uma posição da Vtex?
Olá @Amannda Vieira, eu refiz a configuração de integração dentro da Vtex e resolveu o problema.
O problema persiste ai?
@Marcelo Mathias Em um cliente meu ainda continua, vou refazer a integração também.