Pessoal, como vocês controlam os pedidos "RETIRAR NA LOJA"? Vocês conhecem alguma ferramenta ou alguma forma, de controlar quando os clientes retiram os pedidos na loja? Quando o pedido chega na loja? Como avisar o cliente? Como fazer esse acompanhamento?

[thiago.diniz.dj]

Já passamos por isso também. Uma forma que encontramos é fazer a condição no template de e-mail, de quando for Retira, informar que o produto está disponível para retirada em 1h.

Mas no nosso caso temos sempre produtos a pronta entrega, agora no caso de acompanhamento já não sei como seria feito.