pessoal estou com um problema na venda de assinatura, mesmo estando com o anexo aparentemente correto recebo o erro ao tentar a cobranca recorrende dizendo que o item possui anexos obrigatorios nao preenchidos, logo so é realizada a primeira cobranca

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Estranho... acredito que seja um cenário para um ticket

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o ticket foi aberto mas ate o momento, todas as interações nao surtiram efeito