possui recuperador de carrinho? possui recuperador de pagamento? (Ex: cliente emitiu um pagamento e não realizou. O sistema irá enviar um lembrete!

[nathan]

Carrinho abandonado? Sim existe.

https://help.vtex.com/tutorial/configurando-carrinho-abandonado--tutorials_740?locale=pt

Sobre retentativas de pagamento:

https://help.vtex.com/tutorial/como-funciona-a-retentativa-do-gateway-de-pagamentos--2JaHsjQIs0ceks0e2Mkwgu?locale=pt