Criei a promoção, porém quando uso mais de um CPF a promoção não funciona.
Bom Dia!
Você já verificou essa documentação: https://help.vtex.com/pt/tutorial/criando-promocao-para-um-cluster-de-clientes
Crie um novo campo e trabalhe por ele.
O conceito de Cluster é ter vários usuários que fazem parte de uma condição/regra, por CPF não faz nenhum sentido essa aplicação.
Como criar um novo campo:
http://help.vtex.com/pt/faq/como-criar-um-cluster-de-clientes
@Valdirene Pelegrino , você precisar adicionar no masterdata uma coluna que identifica esses clientes. Exemplo tipodecliente=clientevip.
Na hora de criar uma promoção, você usar o campo cluster para identificar esses clientes.
O que o Promotion vai fazer é um request pro Masterdata e puxar esses clientes.
Na hora que o cliente identifica o cpf vai aparecer os produtos promocionados.