Preciso que as confirmações de compra de produtos sejam encaminhadas para emails específicos conforme a categoria do produto.

No Mensage Center consegui configurar uma lista de emails que devem receber uma cópia da confirmação de compra. Porém, eu na verdade preciso que o envio da cópia seja feito para alguns destinatários específicos conforme a categoria do produto.

Assim, se alguém puder me orientar eu agradeço. Se for necessária alguma implementação (trigger), peço que poste exemplo, pois sou iniciante no VTEX e tem coisas que nem tenho ideia de como fazer.

Obrigada.

Você pode tentar configurar um SMTP externo no caso e fazer essa filtragem nesse serviço, porém é externo à VTEX.

Não há essa possibilidade e creio que dificilmente terá.