Prezados, boa tarde! Minha loja está apresentando a mensagem de erro 400 para alguns clientes. Alguém sabe me dizer se o erro está relacionado a mudança HTTP para HTTPS?

nathan · May 16, 2018, 7:36pm

Em uma página específica? Qualquer uma?

Qual é seu domínio?

alan.lima · May 16, 2018, 7:55pm

A maioria dos casos estão relacionados a home (www.cpad.com.br).

nathan · May 16, 2018, 7:57pm

Aqui ela está sendo carregada normalmente... não sei como te ajudar.

Abra um chamado neste caso

alan.lima · May 16, 2018, 7:58pm

OK.

Obrigado Nathan!

danielmhd · June 5, 2018, 3:40pm

Boa tarde @Nathan Prestes teve alguma resposta sobre este erro?

nathan · June 5, 2018, 5:36pm

O Alan teve o problema/abriu o chamado, não eu.

Qual página você está com erro Daniel?

thiago · June 6, 2018, 12:39pm

Estamos com o mesmo problema.

alexzago.si · June 6, 2018, 8:04pm

Boa tarde.

Acredito que na golive ficou faltando redirecionar a loja sem o "www"

https://help.vtex.com/pt/tutorial/configurando-acesso-sem-www

Pelo que verifiquei no domínio que foi passado, pode ser isso.

Teste e nos notifique por aqui.

Abraços