Problema com a transição de Banners SLIDER na Home

Notei problemas na transição automática dos banners que estão upados na home do meu site.

Ambos aparecem na home, e só é possível ver um ou outro se apertar as setas nas laterais.

Antes eles estavam automáticos e não fizemos nenhuma alteração pra que fiquem estáticos.

Estão diferentes do normal, que é a alteração de um banner para o outro automaticamente sem o acionamento de nenhum botão.

Ontem a VTEX estava difícil de ser acessada, a página estava dando bad gateway e demorou cerca de 40 minutos para estabilizar. O problema dos banners constatei há 1 mês e até agora nada.

Alguém pode me ajudar? Há alguma configuração especial na hora de subir banners slides rotativos? Pois fiz o mesmo procedimento de sempre e funcionou. Aguardo resposta! Obrigada.

Sinto informar mas o script de sua loja foi alterado.

Não existe no painel VTEX este tipo de configuração, isso é feito através de um script customizado. Alguém alterou.

Porém esse post é bem antigo, acredito que já tenha resolvido.