Problema Com Banner da Loja

Pessoal, gostaria de pedir uma ajuda a vocês.

Somos agência iniciante.

Colocamos um banner com quatro posições verticais na loja em questão, Redecompra.

O site funcionou perfeitamente durante meses.

De um a hora para outra estes banners sumiram do site.

Se verem na imagem 1 o place holder continua lá.

Se verem na imagem 2 o componente de banner está cadastrado corretamente.

Se verem na imagem 3 a div está inserida no código.

Quando tentamos inserir a mão (mno html) o banner funciona perfeitamente.

Não estamos sabendo identificar onde está o erro para este banner ter sumido.

Alguma alma caridosa poderia nos ajudar?

Muito obrigado!!!

Olá Carlos.

O banner é na home da loja, certo?

Porque tem na condição de Category o ID 2? Acho que é por isso que não está aparecendo. Vocês estão colocando uma condição que só mostra o banner quando for determinada categoria.

Abs;

Vamos tentar Alex. Obrigado pela ajuda!! Te informo aqui se deu certo.

Beleza Carlos. Informa sim porque pode ajudar outras pessoas também.

Alex Zago, funcionou, muitíssimo obrigado pela ajuda.Tomara que o topico sirva para outros no futuro!

Que bom!!

Fico a disposição.