Boa tarde!
Estamos com problemas no rastreio dos correios nos pedidos (conforme imagem em anexo).
Tem algum link específico que devemos usar que funcione na Vtex ou preciso fazer alguma configuração no painel?
Desde já agradeço a ajuda!
Iago, se vc clicar no link o que aparece? Eu fui no rastreio e ja tem movimento.
Oi Yasmim. Sim, clicando no link ou copiando no navegador ele apresenta o rastreio. O link é válido.
Mas no painel da Vtex ainda apresenta esse erro como na imagem.
Isso acontece pois só algumas transportadoras tem essa inteligencia do rastreio:
https://help.vtex.com/faq/por-que-o-rastreio-nao-funciona--frequentlyAskedQuestions_302?locale=pt
Linetrack não é uma delas.