Estou tendo problemas de integração com a Buscapé, todos os preços de produtos estão divergentes, preços no buscapé muito abaixo do preço correto. Alguém da V-Tex conseguiria verificar se há algo de errado com minha integração?
@Marcelo Santos por onde foi feita a integração? Via BRIDGE ou XML? poderia postar um print da config?
Olá @Nathan Prestes foi feita via BRIDGE, em contato com o BUSCAPÉ disseram para abrir chamado porque tem algo de errado na integração. segue anexo print.
@Marcelo Santos no caso você configurou para ter uma divergência aceitável de 5%... está passando dessa porcentagem?
@Nathan Prestes , sim esta passando muito, um exemplo é um produto que estou vendendo a R$4.291,00 na minha loja, no buscapé esta a R$2.400,00! menos que meu custo. Solicitei ao buscapé a pausa da minha loja para evitar problemas.
@Marcelo Santos aconselho abrir um chamado para estudarem o caso!! Muito estranho mesmo.
Obrigado @Nathan Prestes , vou tentar com alguém da V-Tex.
@Augusto Garrucho @Juliana Andrade conseguem ajudar?
@Marcelo Santos tudo bem?
Por ser um caso muito especifico também sugiro abrir um chamado com a nossa equipe!
A comunidade é mais direcionada a dúvidas gerais.
Para abrir chamado basta acessar help.vtex.com opção "Fale com a VTEX"
Obrigado @Juliana Andrade . Vou abrir o chamado.