Problema na plataforma VTEX

Prezados estamos com problema para acessar o nosso site (paulinhomotos.com.br), https://help.vtex.com/pt/ e {empresa}.vtexcommercestable.com.br.

janus-router versao 2.6.0: Erro ao executar o stack de handlers na url 'http://help.vtex.com:80/pt/'

Error Code: 2199d736c84f323199d72f1ce61bec59

Ao fazer pedido aparece essa mensagem de erro:

Desculpe, ocorreu um erro durante o processamento da sua chamada.

ID da Opera├ž├úo: 66277467-188f-4b1f-a469-0495cf6cea73

estamos passando pelas mesmas instabilidades...

No dia de ontem e hoje, neste mesmo horário, sofremos com os mesmos problemas.

Continuam com o mesmo problema?