Problema no Carregamento da Loja

Prezados bom dia.

Estou com problema de carregamento de nossa loja. (www.lojasrede.com.br). Apenas a home carrega e demais pagina tudo com problema de renderização do layout.

Já abri chamado mas sem resposta e a loja esta sem vender.

Alguém mais com o mesmo problema?

Seu layout carregou normal aqui, mas ao clicar em comprar só fica carregando. No meu caso aqui estou com um timeout na integração e no admin não consigo carregar nenhum ítem do menu Catálogo.

Carregou todas as telas, mas conforme o Marcelo informou, apresentou erro para adicionar um item, no console aparece as seguintes mensagens:

  1. code: "ORD003"
  2. exception: null
  3. message: "Ocorreu um erro de comunicação com o Rates and Benefits"

Você chegou a gerar alguma alteração na sua loja? Me parece que é algum erro com a requisição sendo gerada (customizada).

Pessoal, conseguimos resolver o problema ontem.

Foi uma promoção que criamos de forma equivocada que travou toda a loja.

Obrigado pela tentativa de ajuda.