Olá, boa tarde. Não estou conseguindo subir fotos de produtos novos pela Vtex. A mensagem de erro em anexo sempre aparece e mesmo com um chamado aberto, ainda não obtive um retorno. Chequei as especificações e todas estão corretas. Alguém está enfrentando este problema? Conseguiram resolver? Abraços, obrigado,
Seria um problema com uma imagem específica ou qualquer uma?
qualquer uma da minha coleção nova Nathan
Enviado do meu Samsung Mobile da Claro
-------- Mensagem original --------De: VTEX Community Data: 14/03/18 19:17 (GMT-03:00) Para: gzdh@meiadeseda.com.br Assunto: Nathan Prestes respondeu a você: Problema para subir fotos pela Vtex
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Nathan Prestes (FRN Comunicação)
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Publicação original
gustavo zaven der haroutiounian (Member) fez uma pergunta.
Quarta-feira, 14 de Março de 2018 19:38
Problema para subir fotos pela Vtex Olá, boa tarde. Não estou conseguindo subir fotos de produtos novos pela Vtex. A mensagem de erro em anexo sempre aparece e mesmo com um chamado aberto, ainda não obtive um retorno. Chequei as especificações e todas estão corretas. Alguém está enfrentando este problema? Conseguiram resolver? Abraços, obrigado,
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Nathan Prestes (FRN Comunicação)
Seria um problema com uma imagem específica ou qualquer uma?
Quarta-feira, 14 de Março de 2018 22:17
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Acredito que o melhor cenário é abrir um chamado neste caso