Problemas na criação de Kits

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Estamos com um problema GRAVISSIMO. Fazemos o Kit na VTEX colocando todos os itens que o compõe e, na hora, fica tudo certo. Porém, com o passar dos dias, os itens que compõe o Kit começam a "sumir". um kit que deveria ter 6 itens, fica com apenas 1.

Aí, o cliente compra o Kit e recebe apenas um produto!!!

O que pode estar ocorrendo

Exemplo: Kit Círculo Cinza é o Novo Preto: 4 Barroco + 2 Charme (7854)

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@Bruno Resende​ Quando acessa o SKU, na página do admin que exibe os componentes, eles permanecem, ou também somem?

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Olá @Eduardo Gomes​

Eles também somem no SKU do Admin. Já refiz e esperei um dia para ver e estava normal.

Porém, depois de um tempo, começam a sumir