Problemas na Integração dos pedidos com a amazon? Esta dando o seguinte erro abaixo (Ocorreu um erro de comunicação com o Catálogo - Acesso não autorizado do seller 1 para o sales channel 9)

VTEX in your native language 🌎 Português
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Nunca tive esse erro... já abriu um ticket na VTEX?

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olá, Lazaro, tudo bem? estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos sua pergunta, assim caso outros usuários tenham a mesma dúvida, é possível consultar a nossa resposta oficial!

Esse erro normalmente está relacionado ao binding. O website associado a conta principal do seu site provavelmente não tem a política comercial da Amazon marcada.

Isso não seria um problema, porém ela pode estar marcada no binding do outro website e por isso ela fica exclusiva a uma website específico e não consegue ser acessar pela Store Principal.

Para corrigir basta marcar a Amazon no website atual ou desmarcar no outro e depois reprocessar os pedidos.

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