Producto no se desactiva. Está desactivado el sku, la marca, no tienen imágenes pero se siguen mostrando en la tienda. Se consultó el status general del indexador y se muestra al 100%. Que puede estar pasando?

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hita1hita2

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@Isabel Ruiz​ talvez o indexador travou, já tentou reindexar à base?

http://NOMEDALOJA.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/fullcleanup.aspx

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Si ya se probó, el mensaje es Reindexación de la base de datos con éxito, eso hace ya 2 horas pero el problema persiste.

Alguna otra solución?

Gracias.

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@Isabel Ruiz​ aconselho a abrir um chamado na VTEX, isso não deveria acontecer.