Produtos com erro no campo código de referencia VTEX

Olá Bom dia, alguém poderia me ajudar neste tópico, de uns dias para cá, estamos enfrentando dificuldades e o suporte da VTEX ainda não respondeu o chamado, estamos com os valores no campo código de refereência divergentes, e está dando erro nos tamanhos por conta disso, gostaria de saber se este campo é gerado na vtex e está com problemas ou se é gerado no nosso ERP, antes os valores era assim,


e agora eles estão com nossa referencia repetida, aí dá erro na hora de subir as imagens

está assim, agora de uns dias pra cá


essa é a nossa referência

será que alguém consegue ajudar ?

Obrigado.

@Janilton bom dia, tudo bem? Normalmente esse campo é enviado pelo seu ERP, a VTEX não gera código de referência.
Vale enviar essa documentação para o seu ERP: Catalog

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Boa, @Melo
Muito Obrigado…

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