Boa tarde. Alguma loja com produtos indisponíveis, mesmo tendo estoque e preços corretos?
Tente reindexar o produto.
Obrigado pela resposta Nathan.
100% da loja esta assim... vou tentar indexar 1 ver se funciona.
valeu.
Beleza, nos avise se funcionou.
Uma forma de reindexar apenas 1 produto é entrar no cadastro dele e clicar no botão salvar.
Nathan, fizemos isso e nao voltou...
Veja se algum desses artigos lhe ajudam:
http://help.vtex.com/pt/faq/por-que-o-produto-nao-aparece-no-site
http://help.vtex.com/pt/faq/por-que-o-produto-nao-indexa
Nathan foram uteis para identificar que nao tinhamos problemas.
parece que tinha algum problema no modulo de pricing da Vtex. eles fizeram um rollback e parece ter resolvido. obrigado pela ajuda.
a loja voltou as 23h.... e o pior é que estavamos com campanha no UOL... vamos em frente. abs