Produtos não sobem na coleção

Olá, estou tentando subir produtos via planilha xls. em uma coleção porém está dando esse erro (anexo). Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

Gabriella, boa tarde!

Realmente está havendo um problema nessa parte do admin. Estamos trabalhando na análise e em breve a correção.

Para melhor acompanhamento do caso, esteja à vontade para abrir um ticket, sem deixar de dar o link desse post, ok?

Lamentamos pelo inconveniente e seguimos à disposição!

Abraços.