boa tarde,
criei uma promoção que em minha loja funcionam normalmente porém nos mkt place não, mesmo com as políticas comerciais setadas. Essa:
Segue a promo:
Produto com desconto em minha loja:
https://store.pierrecardin.com.br/sueter-tricot-listrado-navy-comfort/p
Mesmo Produto sem desconto na Dafiti (mesmo que a promoção está ativada):
https://www.dafiti.com.br/Sueter-Tricot-Listrado-Navy-Comfort-4899303.html
O que ocorre ?
Eduardo, aqui é a comunidade VTEX onde qualquer usuário pode dar sua opinião ou lhe ajudar.
Ninguém aqui, fora a VTEX consegue ver seu link sobre a promoção configurada.
Você pode postar print dela? Dependendo da configuração, realmente não é possível enviar a promo ao marketplace, afinal o marketplace precisa ter a mesma lógica da promo em sua própria plataforma o que é praticamente impossível se tratando de dois painéis totalmente diferentes.
Bom dia Nathan, entendi.
Segue o print.
Se conseguir me dar uma solução, serei eternamente grato.
Estou com um ticket aberto há mais de um mês com o pessoal do suporte, que não conseguem me dar uma solução.
Mais para baixo você tem a área de AFILIADO, tente adicionar por ali os 3 marketplaces, mas você vai ter que voltar a opção ao lado direito para FORNECIDO POR MIM(minha loja), ok?
Feito!
Quanto tempo devo esperar para validar se funcionou ?
@Eduardo Sarue , Veja um exemplo de uma promoção montada para marketplace e que funciona corretamente.
Obrigado @Amannda Vieira . Estou testando como o @Nathan Prestes informou. Pelo que vi, a única diferença é que no seu caso está marcado "entregue por loja de terceiros", enquanto me recomendou "entregue por minha loja".
@Nathan Prestes percebi que com o que recomendou, a promoção parou de ser aplicada em minha loja e nos marketplaces também não houve alteração.
@Eduardo Sarue , você também precisa criar uma promoção exclusiva para os Marketplaces e outra para a loja.
@Amannda Vieira certo, vou tentar aqui.
O único problema é que a da minha loja agora não está funcionando mais, mesmo com as configurações originais setadas, vou acompanhando, obrigado.