Promoção online com opção de Pickup.

Pessoal tenho uma promoção de compre e ganhe direto no checkout. Acontece que tenho clientes que fazem a compra, escolhem pegar o produto comprado na loja e o brinde ser enviado pela transportadora.

Tem alguma forma de evitar/bloquear este cenário?

Obrigada,

Nunca tive esse cenário, mas interessante a problemática...chegou a abrir um ticket na plataforma?

@Nathan Prestes​ abri sim, eles me retornaram o seguinte:

Na verdade vocês têm ativa essa flag, que "deixa" o cenário de múltiplas entregas acontecer (pedido com SLAs diferentes): https://prnt.sc/w03jvx

Nesse caso como todas as lojas são próprias, não é franquia, vamos manter o cenário como está, não se trata de um erro ou problema grave, mas é uma situação que queríamos evitar acontecer de novo.

ah que show :-)! então é simples resolver

@Nathan Prestes​ Desta vez foi! hahahaahah