Olá Pessoal boa tarde,
estou tentando subir um banner em gif de 21MB,está dando erro, somente erro ele não mostra o tipo de erro, eu acho que pode ser o tamanho, vcs sabem qual tamanho posso subir ?
Obrigado.
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Se não me engano são 5Mbs
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@Janilton eu não exatamente o tamanho máximo que a VTEX aceita para um Banner, via de regra, uma banner com 21MB não é nem um pouco funcional, super pesado e vai perder mta performance no seu site. Ainda acho 5Mbs conforme o @Erislandio disse, pesado demais.
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Oi, vcs sabem qual formato de video a vtex aceita no banner ?
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@Janilton o formato ao certo eu não sei, mas acho que vale ressaltar que independente do formato é preciso checar também se o seu front suporta banners com formato de video.
geralmente eu uso mp4.