Quando um novo cliente se cadastra no site, automaticamente ele recebe um email de boas vindas personalizado. Eu preciso fazer alterações neste email. Aonde esse email personalizado fica cadastrado aqui na vtex? não estou localizando!

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Não é possível personalizar até onde sei

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@Nathan Prestes​ como não? quando um cliente se cadastra ele recebe um email personalizado nosso. Segue o exemplo, porém não estamos encontrando como cadastraram este email na vtex

printi

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Lucas, desculpe.

Achei que estava falando de quando você libera acesso de um usuário para ter acesso ao ADMIN, não ao ecommerce.

Neste caso, acredito que este email possa estar no masterdata, veja na aba TRIGGER:

http://ACCOUNTNAME.ds.vtexcrm.com.br

Sinceramente não sei se existe um template desse no MESSAGE CENTER.

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Já cassei tudo lá e não encontrei. Acho estranho pois quase toda loja possui isso. Todo ecommerce onde vc faz um cadastro, vc recebe um e-mail personalizado. Mas não consigo encontrar de jeito nenhum :/

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Tire um print da área dos templates PERSONALIZADOS de sua loja, vamos tentar encontrar juntos :-)

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  1. @Nathan Prestes​ segue o print. O que achei estranho é que quando eu acesso esse link que vc enviou http://ACCOUNTNAME.ds.vtexcrm.com.br da um erro dizendo que não tenho permissão.

Quando eu acesso o master data aparece a tela que enviei no print.

Estou enviando print da tela do master data e da tela de Central de Mensagens.

printi1

printi2

Abraços!

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Só existem esses templates personalizados?

Sobre o MASTER DATA esse link sem o .ds você não configura triggers... é só no link que enviei.

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@Nathan Prestes​ personalizados só aparecem esses, os outros são aqueles com a tag "padrão".

Esse e-mail é enviado, ou seja, em algum lugar da vtex ele tem que estar! :/

Já rodei tudo e não encontrei

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Já procurou no Message Center ?

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Lucas, você já deu uma olhadinha no artigo http://help.vtex.com/pt/tutorial/criando-trigger-no-master-data ? É exatamente o que você precisa :)