quien me puede decir porque si ya tengo todo configurado como inventario tablas de flete, el producto esta activo se visualiza en pagina aun me sigue saliendo que el producto no esta disponible de envió para esa zona, es como si no tomara la tabla de fletes existe algo para verificar porque me puede pasar esto, adjunto imagen
Hola @David Rodriguez , ya intestate hacer una simulación por el admin? Mira este artículo: http://help.vtex.com/es/tutorial/simulacion-de-flete
Esto pasa solamente con este producto? Mira en el muelle si la trasportista está asociada.
@Eduardo Gomes hola eduardo tengo todo listo, pero el producto no me funciona, es toda la tienda, no se si me falta alguna configuración, pero la logística ya la tengo lista
@David Rodriguez haz click en Indexed Info https://is.gd/VxCPZe a lo mejor encontrarás alguna pista. Además, intenta reindizar los productos. Caso continues a tener el error, puedes contactarme en Skype.
@David Rodriguez Ya verificaste el peso y las dimensiones del produto? A mi me pasó una vez porque el ERP multiplico las dimensiones y las configuraciones entonces la transportadora en teoria no aceptaba ese envio. Puede ser tambien que la transportadora (cual usa?) no entrega en esa direccion. O si solo fue en ese momento pudo haber sido que no tenia saldo, a veces pasa. Saludos.