Pessoal,
Configuramos um remetente de e-mail com uma conta de e-mail próprio mas utilizando o SMTP da VTEX, porém os e-mails estão chegando com o remetente da loja criptografado para e-mails transacionais, para emails de sistema estão ok.
Como posso contornar esse problema?
Grato,
Quando você criou o SMTP utilizando a VTEX você confirmou na amazon? Pois é necessário realizar.
https://help.vtex.com/tutorial/personalizando-o-smtp-da-vtex?locale=pt
Sim, @Nathan Prestes. O e-mail foi confirmado.
@Alan Abatti já tentou criar um novo remetente e solicitar a autorização?