Pessoal, tivemos um caso atipico aqui, relacionado a promote e migração de conteúdo.
Temos alguns blocos de banners na home da loja, cadastrados através de um app de banner nativo em workspace em modo produção. Ao instalar uma nova versão de código, sem ser mudança de major, o conteúdo se perdeu. Fizemos o re-cadastro para daí então rodar o promote. Depois do promote, simplesmente desapareceu o conteúdo do site-editor, mas os mesmos banners estava aparecendo na master no front, apenas no site-editor que sumiu. Ao tentar cadastrar novos banners já nessa versão que rodamos o promote, a plataforma simplesmente resetou todos os banners da página e não só um bloco, o bloco que alteramos.
Alguém já viu esse cenário? sabe se é um problema conhecido? há meios de contornar isso para as próximas? Digo isso, por que o cadastro na workspace em modo produção, não valeu de nada, dado que após o promote o conteúdo se perdeu.
Opa @mica-quality tudo certo?
Tivemos um problema aqui no passado e discutimos nesse tópico: VTEX IO: qual o motivo do meu workspace mudar após outro workspace ser promovido para master?
Veja se é a mesma coisa do seu caso.
Espero que ajude.
Abs,
Estevão.
O problema é parecido. Porém não teve promote antes disso, apenas uma nova versão publicação na master no meio do período. Depois da publicação na master, a workspace em modo produção com o conteúdo novo, foi resetado. Recadastramos novamente e ao rodar o promote, até apareceu no front, mas ficou impossibilidade de editar no site-editor. Ao editar um banner, resetou todos os outros blocos. Bem estranho o comportamento.
Opa @mica-quality entendi. Realmente muito estranho.
Em todo o caso, você chegou a ter algum app que mudasse as dependências ou a major?
Se sim, vocês usaram o mutation?
Isso é necessário quando há alguma alteração da versão da major para migrar também os conteúdos. Veja aqui Migrating CMS settings after a major theme update
Caso tenha seguido tudo corretamente, vale talvez abrir um chamado na VTEX para entenderem mais a fundo.
Ou a @KarinaMota ou o @georgebrindeiro podem apoiar aqui se tiverem alguma outra informação diferente.
Abs,
Estevão.