Sempre inativei os SKUs e o cadastro continuava , porém inativo . De um tempo pra cá , venho inativando alguns ítens e os cadastros somem , futuramente vou precisar reativar eles novamente . Como faço pra recuperar ?

[nathan]

Oi Bruna, sinceramente é impossível isso acontecer... os skus não são excluídos ainda mais por planilha.

Já verificou se a listagem não está com algum filtro aplicado para exibir por exemplo produtos da categoria x?

[comercial2]

Muito obrigada pela dica Nathan!