Olá,
Meu item foi aprovado e está disponível para compra na plataforma, com estoque. Configurei a opção de retirada, que aparece durante o checkout, além do frete. No entanto, mesmo após configurar a disponibilidade para todos os CEPs do país por meio de uma planilha, ao digitar o CEP e escolher essa opção, ela é exibida como indisponível.
Como resolver?
Obrigado!
Olá Cristopher,
Em cenários como este, minha recomendação seria testar o CEP e SKU em questão dentro do Simulador de Envio disponível no admin, acessível através desta rota: https://{{accountname}}.myvtex.com/admin/logistics/#/freight-simulation.
Dentro dele, o módulo de logística passa mais detalhes do porque um dado meio de entrega não está disponível e/ou não foi escolhido para a combinação de CEP e SKU, e pode ajudar na investigação do que está faltando e/ou dando errado em cada caso.
Eduardo Luciano
Field Software Engineer | VTEX
Olá, Cristopher
Tudo bem?
Acredito que, com a ajuda do Eduardo, possivelmente você já tenha conseguido esclarecer a sua dúvida, mas como um complemento à resposta dele, estamos enviando um vídeo do treinamento que temos sobre o VTEX IO, onde ensinamos de forma prática as funcionalidades da plataforma. E assim, possa ajudar ainda mais o pessoal, com relação as estratégias de envios.
Aqui esta: https://youtu.be/0PZP-eFctmM
Esperamos ter ajudado com esse complemento 
Abçs