Vi que neste link diz que a GOL LOG disponibiliza rastreio automático para enviar para o cliente.
https://help.vtex.com/pt/faq/quais-transportadoras-disponibilizam-o-rastreio-de-frete
Porém, nenhum pedido meu da GOL LOG é atualiza essas informações, sendo que atendo o requisito de ter "GOLLOG" no nome da transportadora. Ela é enviada assim: "GOLLOG LINHAS AEREAS".
Sabe me informar o que está ocorrendo @Augusto Garrucho ?