Olá,
Criei uma promoção de frete grátis em algumas categorias de produtos para faixas de CEP Sul e Sudeste sendo:
DE 01000-000 até 39999-999
De 80000-000 até 99999-999
Porém ao testar em alguns produtos no nosso site o valor do frete não esta saindo grátis, fiz a configuração toda como tem de ser feito, será que tem algum detalhe que deixei de fazer?
Você vinculou as transportadoras que vão oferecer esse desconto?
Caso não, faça esse teste.
acabei de vincular, porem não esta deixando o frete grátis
O que pode estar acontecendo neste caso é a concorrência de promoções:
http://help.vtex.com/pt/tutorial/entendendo-a-concorrencia-de-promocoes
Então, percebi que ocorre o seguinte: Após algumas tentativas quando inativo uma das promoções simplesmente eles param de dar frete grátis, para funcionar preciso deixar as duas ativas. Pois uma estava dando frete grátis apenas para a Região Sudeste e a outra iria dar para a Sul e Sudeste e eu inclui mais uma categoria de produtos para essa promoção.