Se não me engano o tempo de sessão dura 30 dias.
Sobre o estoque, não, o produto só é descontado do estoque no momento da compra de fato.
olá, Erick, tudo bem? estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos sua pergunta, assim caso outros usuários tenham a mesma dúvida, é possível consultar a nossa resposta oficial!
A sessão do usuário é associada ao cookie vtex_session e vtex_segment. Ambos possuem uma expiração de 5 dias.
Sendo assim, caso o cliente abandone o carrinho, ele somente irá obter o mesmo carrinho ainda montado no seu site caso no o browser com os cookies ainda estejam setados e não expirados.
Infelizmente essa não é uma configuração sobre o qual temos controle.
A melhor maneira de criar estratégias para carrinhos abandonados é por meio de triggers do Master Data. Você pode conferir como fazer isso neste artigo.
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