Tempo que o cliente tem para cancelar o pedido na Vtex?

Bom dia, gostaria de saber quanto tempo o próprio cliente tem para ele mesmo cancelar o pedido no site plataforma Vtex??

Segue em anexo:

Olá Marcos (@vendas1) tudo joia?

Por padrão, esse período é de 30 minutos mas você pode configurá-lo para atender à demanda do seu negócio usando um link abaixo:

https://{{nome-ambiente}}.myvtex.com/admin/checkout/#/configurations

Veja na documentação da VTEX mais informações sobre como configurar o tempo de carência para cancelamento do pedido.