Tenho uma categoria no menu do site, porem quando clico nela, ela informa que não foi encontrada. Alguem sabe o que pode ser?

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Oi Aline,

Confira se existem produtos ativos nela, e se a mesma está ativa também. Se for caso de apenas haver produtos inativos, dá uma olhada neste checklist: https://help.vtex.com/faq/por-que-o-produto-nao-aparece-no-site--frequentlyAskedQuestions_382

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Boa Tarde!

@ALINE Meroloa​ a categoria está ativa e tem produtos amarrados nela? Da algum erro quando você clica nela?

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Sim, esta ativa! Tem produtos, mas só aparece quando clico em qualquer outra categoria, ai, aparece no menu. Quando clico, ela diz que a pagina não foi encontrada.

Você sabe como me ajudar?

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@ALINE Meroloa​ eu estava com este problema, para resolver tive que limpar o indexador e reindexar toda a base de produtos.

OBS: Apenas o usuário master tem acesso ao módulo.

https://"nomedaloja".vtexcommercestable.com.br/admin/Site/fullcleanup.aspx

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Obrigada pelo retorno Eduardo.

Pois, é, eu ja solicitei este acesso master.

No aguardo.

Obrigada.