No meu caso, tanto o Google Shopping como o Google AdWords ao ativar o https não são contabilizados entrando sempre como google / (not set), reconfigurei o Analytics deixando todo em https + inserindo as utms manuais nos anúncios e também forçando ao Analytics a lerem essas informações em vez do glicd do Google porém dois dias sem números corretos da mídia.
Investigamos sobre o cenário que nos relatou e percebemos que algumas lojas que também utilizam VTEX, ao acessar um anuncio pelo Google Shopping, no momento do direcionamento para a loja o parâmetro de gclid é adicionado automaticamente, como pode verificar nesse exemplo: https://cl.ly/leOp. Assim conseguimos identificar que não faz parte da integração pois todas as lojas da VTEX fazem uso da mesma integração.
Pesquisando , conseguimos encontrar algo que possa ajudá-lo.
Como funciona a codificação automática
A codificação automática importa os dados do Google AdWords para o Google Analytics automaticamente. Combinar os dados do Google AdWords com as informações detalhadas de pós-clique fornecidas pelo Google Analytics permite que você veja o que aconteceu em seu site depois que as pessoas clicaram em seus anúncios.
Quando a codificação automática for ativada, um parâmetro chamado gclid será adicionado ao URL da página de destino quando um usuário chegar a seu site após clicar em um anúncio. Por exemplo, se seu site for www.meusite.com.br, quando um usuário clicar em seu anúncio, ele será exibido na barra de endereços como:
www.mysite.com/?gclid=123xy
Eu acho que para agência conseguir resolver isso tem que ter uma expertise em performance e quanto mais conhecer adwords melhor. Fica difícil dizer se conseguirá resolver, mas nesse caso não seria uma limitação da plataforma ou mesmo da integração, como eu te mandei no post acima tem clientes nossos que fazem uso desse parâmetro mencionado.
Aqui na comunidade tem muitos parceiros que possuem esse conhecimento, vamos ver se alguém consegue nos ajudar nesse caso.
@Alexandre Bonati A nossa loja está com o mesmo problema, pelo que percebi a url dos produtos que são enviados para o merchant center estão com o protocolo http e quando é feito o redirecionamento para https alguns parâmetros são removidos (gclid, utm_medium, utm_campaign..) e creio que isso seja um bug da vtex.
Nós acreditamos que seja alguma configuração externa a VTEX, por que outras lojas funcionam perfeitamente, pode pegar como exemplo uma TV da fnac através do google shopping e como a integração é exatamente a mesma para todos os clientes, se fosse algum ponto da VTEX não funcionaria para ninguém. Um outro exemplo que funciona perfeitamente é a loja Gorila Clube.
A loja Gorila Clube é uma das lojas que melhor trabalham as questões de SEO e Adwords com a VTEX, quem sabe eles conseguem nos ajudar nessa questão.
@Fabio Santos de Albuquerque será que consegue nos dar uma mão nesse cenário?
As lojas Gorila e Fnac estão em "http" nos produtos
O xml da Vtex gera o link do produto em "http"
As lojas reclamantes estão em "https" nos produtos
Quando o usuário clica no anúncio do Google Shopping (devidamente configurado o Gclid no Adwords e tudo mais) é levado para a url do produto (http:...site...produto...gclid) e é redirecionado para "https:...site...produto".
Perdendo o Gclid o GA não contabiliza a sessão para o Adwords e sim para o Orgânico.
Normalmente esse problema se dá quando a loja passa de "http:" para "https" (todas as páginas do site).
Realizei um teste e subi um arquivo espelho do xml com uma alteração apenas.
Alterando o http para https no link do produto.
Baixei o xml
Alterei o http para https do link do produto
Subi no Drive a planilha
Configurei no Merchant Cente o novo Feed para ler a planilha no drive
Após isso, o GA começou a contabilizar normalmente as sessões para as campanhas do Google Shopping por não haver o redirecionamento.
A minha dúvida é: Pq o xml da Vtex não pega a url do produto com o https?
As lojas que você mencionou estão em http (por isso, elas não tem problema), porém temos dois cenários de lojas (http e https). Caso as lojas http, migrem para https. Vocês terão os mesmos problemas.
Olá @Agência Mandinga - Daniel Pereira , como vai?
Você tem total razão nesse sentido, eu realmente não me atentei que sobre as lojas que demonstrei como exemplo estarem em HTTP, falha minha e peço desculpas.
Como menciona o XML, me surgiu uma outra dúvida, vocês estão usando o gerador de XML para enviar os produtos para o Google? Para não achar estranha a pergunta, eu a faço por que a VTEX possui uma integração com o google shopping que pode ser configurada diretamente pelo bridge e até para tentar resolver a questão precisamos entender o que realmente estão usando.
Realmente o https é um problema com o redirecionamento do parametro gclid.
Seja pelo Bridge ou outra forma, a loja não envia integração com o https. Sempre com http (Me corrijam se estiver enganado). Isso ocorre, porque não tem nenhum local que a vtex verifique se determinada url está ou não em https. Teria que rodar o cms e talvez seja um processo que demande muito recurso de processamento.
Sendo assim, a minha sugestão para a VTEX, seria de colocar em algum local nas integrações/xml que eu diga se é https ou não o conteúdo da integração.
A alternativa, temporária, que eu vejo, é criar um gerador do xml por fora da loja para poder enviar para o google a informação correta.
Outra alternativa, é desativar no adwords a "codificação automática" (gclid) e usar as utms padrões (utm_source, utm_campaign...) manualmente.
Boa Tard Pessoal. @Fabio Santos de Albuquerque @Agência Mandinga - Daniel Pereira ,
Conversando com os desenvolvedores aqui, há possibilidade de configuração sobre o protocolo que a loja está pode ser feita diretamente no Merchant Center, no merchant do google shopping tem a URL do site, é de lá que usamos para montar os links.
Isso para integração através do bridge.
https://cl.ly/lv4a
@Lucas Benedetti ,
O seu caso especificamente não tem correlação com os mencionados aqui, tendo em vista que sua loja está em Http. A única coisa que me vem à cabeça é a configuração do Adwords que pode estar causando isso.
@Alexandre Bonati bom dia... no Bridge existe sim a opção de preencher a URL. O que nunca foi muito claro para mim esse campo o funcionamento dele, visto que o help só diz que tem que preencher mas não diz para que serve. Obrigado por refrescar e peço que coloque para atualizar o help nesse sentido.
Em relação ao xml, esse parâmetro não existe e seria bom tê-lo no mesmo formato. Inclusive para o sitemap que não temos nenhuma forma de configuração e que também só responde pelo http.
@Lucas Benedetti Como o seu caso é com http, é muito provável que o seu adwords e/ou analytics estejam com alguma configuração errada. Aqui foram mencionados vários pontos sobre eles, seria interessante entrar em contato com os seus responsáveis pela conta Google (agencia ou interno) e pedir para verificarem as configurações. Principalmente a respeito do que envolve a "codificação automática".
@Alexandre Bonati @Agência Mandinga - Daniel Pereira @Lucas Benedetti
O arquivo sitemap pode ser aberto com links https se você chamar por https, ou seja: https://www.vestem.com/sitemap.xml ao invés de http://www.vestem.com/sitemap.xml
Já para o Google Shopping, tem a alternativa de usar o Bridge ao invés do XML. Mas, se você precisar usar o XML da VTEX, eu criei um workaround para transformar o http em https.
Criei normalmente o arquivo xml na VTEX, mas ao abri-lo ao invés de ser pelo link http://www.vestem.com/XMLData/googleshopping.xml eu passei a utilizar o link