Olá pessoal!
Estou recebendo o erro "TTL inválido da reserva. código: 1" ao enviar a Order no endpoint api/fulfillment/pvt/orders. Isso é algo que eu estou errando na api ou pode ser alguma configuração de frete errada no backoffice?
Imagino que seja algo relacionado ao frete em função de outra informação "lockTTL":"60m" que faz sentido em relação ao SLA em questão (retirada). Vocês teriam alguma dica pra me ajudar?
Obs: para outros locais/tipos de retirada está funcionando.
Obrigado!
O problema ainda ocorre?
Você pode enviar o curl completos para avaliação? (retirando a appkey).
De onde você tirou esse lockTTL foi o informado no JSON?
Você chegou a abrir chamado na VTEX?
o processo que está fazendo é uma comunicação de marketplace?
A mensagem ocorre na integração da API ou no admin da vtex? Se for no admin em qual tela e em que momento?
Olá Fabio!
Obrigado pelo retorno.
Consegui "resolver" o problema passando para o proximo serviço um lockTTL de no mínimo "1bd", independente do shippingEstimate recebido.
Recebemos o lockTTL "inválido" do serviço: checkout/pub/orderforms/simulation?sc=1&affiliateId=BLA
Passando o seguinte POST:
Com o seguinte retorno:
O erro ocorre na integração da API e não no Admin.
Não cheguei a abrir o chamado na VTex nesse momento, estamos verificando as consequências de mandar "1db" para os referidos lockTTL.