Boa tarde!
Estamos tentando abrir um chamado, mas com todos e-mails que tentamos acesso a seguinte mensagem aparece:
This email does not have access to VTEX: If your question concerns any account, request access to the administrator.
Entao nao conseguimos abrir um ticket com suporte e desde sexta feira esse pesadelo.
Nossa admin eh Roberta - Eletrocompras - eh temos um contrato - precisamos de login para nossos developers trabalharem o mais rapido possivel. Poderiam criar um Login Super Admin para ser usado por 2 usuarios.
Podem nos ajudar a entender essa situação?