Gostaria de criar uma URL que já direcione o usuário para o site com um cupom de desconto aplicado no carrinho. O assistente virtual me indicou que seria somente incluir o parâmetro na URL, mas quando testo não está funcionando. Acesso a home, vou para o meu carrinho, e o cupom de desconto não está lá. Estou fazendo algo errado?
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Boa tarde! Tudo bem?
Na verdade você não está fazendo nada errado. Quando vc usa a URL com o código do cupom como UTM, a UTM ativa a promoção sem a necessidade de inserção do cupom no campo devido e o mesmo não consta lá como adicionado, no entanto os descontos pertinentes eram pra estar incindindo no seu carrinho de compras. Se tiver acabado de criar a promoção dê um tempinho de uns 15 a 30 minutos e teste novamente. Se ainda assim não der certo, teste em um outro navegador.
Uma forma de você checar se a promoção está ativa é inserindo alguns produtos no carrinho e verificando através do Cartman a parte de Promoções:
Não sei qual parametro vc usou na URL mas eu utilizo a seguinte construção:
https://www.link da sua loja/?utm_campaign=código do cupom
Espero ter ajudado 
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Complementando as informações que a @nat já trouxe aqui, recentemente publiquei um tópico sobre como usar o Cartman, vou deixar o link dele aqui, espero que te ajude:
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX
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Boa noite @clabrodrigues , tudo bem?
Também complementando a excelente resposta da @nat , caso você tenha atrelado seu cupom tanto a uma utm_source, quanto a uma utm_campaign, será necessário passar estes 2 valores na URL da seua loja, como por exemplo: https://www.sualoja.com/?utm_source=SuaUTMSource&utm_campaign=SuaUTMCampaign.
Valeu!
Gabriel Cardoso Bertolucci
Field Software Engineer | VTEX
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