Bom dia
Configuramos o pagamento Pix através da Pagar.me em nosso site, porem quando a cliente utiliza um vale presente ela não consegue pagar a diferença via pix. Ou não abate o valor ou até manda ela para página do pix porem da erro.
Tem alguma configuração que precisa ser feita?
Atenciosamente
Carol
Olá conseguiu resolver a dificuldade? estou com o mesmo problema porem no Paymee
Isso é melhor abrir chamado para a VTEX do que postar aqui.
Olá, tudo bem? 
Estamos revendo os tópicos mais relevantes da nossa comunidade e, por isso, reabrimos sua pergunta.
Esse era um comportamento conhecido e mapeado pela equipe técnica VTEX que impedia que o vale-compras fosse usado em conjunto com o PIX.
Recentemente foi realizado uma atualização no nosso produto e esse problema foi corrigido.
Espero ter ajudado! 
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