Validar PJ no preenchimento das informações do chekout

Bom dia pessoal,

Está acontecendo em nossa loja, do cliente ter cadastro PJ no masterdata, porém, ao fazer o checkout de uma compra ele passa despercebido pela aba de dados pessoais e não clica na opção "incluir dados de pessoa jurídica".

Dessa forma, o sistema altera o campo "é empresa?" para "false" no cadastro dele e os dados da nota saem todos no CPF...

É possível que seja validado no cadastro que essa pessoa é PJ e ele preencha automaticamente os dados nessa parte? Ou pelo menos não libere essa alteração simplesmente por não colocar os dados ali...

Obrigado!

Guilherme, não faz nenhum sentido esse comportamento.

Afinal quando você compra via PJ, você não precisa inserir seu cpf, afinal só é necessário o cadastro de CNPJ, que é diferente de CPF.

A solução que vejo é evidenciar melhor essa área de INCLUIR DADOS DE PESSOA JURÍDICA que está bem apagada em seu checkout.

@Nathan Prestes​ Essa tela é a padrão da VTEX, é possível alterar?

Como os dados do master data estão atualizados com pessoa jurídica imaginamos que traria também na hora do checkout...

Voce pode entrar no MASTER DATA e apagar/alterar os campos desse usuário.

Porém o problema é mais embaixo, vejo no seu print se o texto "Incluir dados de pessoas jurídica" está atrativa ao seus olhos.

Você precisa customizar essa área para que fique mais evidente e assim diminuir os problemas no SAC de sua loja.

Respondendo a sua pergunta, é possível customizar essa área sim!

Além de tornar mais visível, existe algum código que possa tornar esse campo obrigatório? Ou pelo menos inverter a ordem das coisas: o PJ ser padrão, e existir o botão "incluir dados de pessoa física"?

Você pode realizar isso via CSS e JS caso necessário.

Caso não conheça sobre programação, aconselho a você entrar em contato com a agencia que implementou sua loja.