Vitrine apresenta produtos diferentes da coleção

@Augusto Garrucho​ , boa tarde! Tudo bem?

Estou criando um novo layout para um teste a/b e nessa nova vitrine, apliquei uma coleção, mas quando visualizo, ainda pelo lid do layout, alguns produtos da coleção aparecem, mas tenho alguns que não fazem parte da coleção que selecionei.

Já tentei até criar uma lista de exclusão dentro da coleção, mas mesmo assim não funcionou...

O que pode estar acontecendo?

Abraço

@Alexandre Bard​ consegue postar print de como está a configuração da coleção?

@Nathan Prestes​

Claro, segue abaixo

coleção placeholder:

parte 1: https://prnt.sc/fu0j4c

parte 2: http://prntscr.com/fu0j9b

coleção cadastro:

parte 1 - itens em inclusão: https://prnt.sc/fu0jsx

parte 2 - itens em exclusão: http://prntscr.com/fu0jxg

Abraço!

@Nathan Prestes​

esqueci de mencionar o porque das 50 colunas...

é que essa visualização fica assim: http://prntscr.com/fu0kux

Como se fosse uma tabela

@Alexandre Bard​ envia a url onde essa coleção aparece. No caso a condição está vinculada a uma categoria específica, correto?

@Nathan Prestes​

Exatamente, é apenas para uma categoria, para fazer o teste A/B

Segue o link

https://www.bbbaterias.com.br/bateria-para-notebook/acer?lid=88c020d0-bc3a-4498-8108-b152602baa4e

@Alexandre Bard​ já tentou reindexar a base através da URL:

http://NOMEDALOJA.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/fullcleanup.aspx

@Nathan Prestes​ Essa era minha última alternativa hehe

Vou fazer isso hoje a noite e amanhã eu respondo se funcionou

@Nathan Prestes​ @Alexandre Bard​ ouvi falar uma vez (hehehe) que se você reindexar um produto (entrando no sku e salvando) que está na coleção ele força a reindexação da mesma. Pode valer a tentativa :D

@Alexandre Bard​ @Vanessa Rodrigues​ Quando você remove um sku de uma coleção, ele não sai da coleção (Parece estranho mas é verdade). Para retirar um sku da coleção, você precisa remove-lo da coleção e depois reindexar o produto.

Existem 2 formas de reindexar o produto:

1) salvar o produto

2) reindexar pelo fullcleanup

Para salvar um produto, existem 3 formas:

1) abrir o produto, alterar qualquer coisa e salvar

2) subir uma planilha com os produtos que deseja reindexar

3) subir por ERP os produtos que deseja reindexar

Para reindexar por fullcleanup, existem 2 formas:

1) clicar em "reindexar base"

2) clicar em "apagar indexador" e depois em "reindexar base".

A diferença das duas opções de fullcleanup é que a primeira os produtos não saem do site, então você pode fazer a qualquer momento. Já a segunda opção é melhor fazer na madrugada, porque você vai ficar sem produtos no site por alguns minutos.