Pessoal, estou precisando a liberação de de alguns builders para um novo app que preciso desenvolver, e já mandei o form três vezes e não obtive retorno. O cliente já está insatisfeito. Como podemos resolver?
Olá,
Nestes casos é melhor abrir um ticket na VTEX ou pedir para o cliente acionar o contato direto.
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Oi Vinicius @pereirazebral, seja bem vindo a comunidade VTEX 
Coisa rara de acontecer. Mas, pelas dúvidas eu também criaria um ticket https://help.vtex.com/support?/cultureInfo=en-us
E, por curiosidade, qual builder vc está precisando de liberação?
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Oi @andremiani obrigado pela recepção.
Estou precisando dos seguintes builders:
[x] - react
[x] - styles
[x] - messages
[x] - store
[x] - pixel
[x] - docs
Vou seguir a sugestão de abertura de ticket. Obrigado pela resposta.
Oi @Saito obrigado pela resposta
Vou seguir a sugestão de abertura de ticket.
Oi, tudo bem com você? 
Me chamo Fabíola, sou do time da VTEX e vou te auxiliar na sua dúvida, beleza? 
Para esse cenário você deve abrir um chamado com o nosso suporte com as informações mencionadas aqui nesse tópico, que são elas:
- Link do form;
- email da pessoa que preencheu o form;
- data do preenchimento;
- alterações que foram solicitadas.
Havendo essas informações na abertura do chamado, a tratativa e resolução do problema ocorrerá de forma mais assertiva e rápida.
Como abrir um chamado com o suporte da VTEX:
https://help.vtex.com/pt/tutorial/abrir-chamados-para-o-suporte-vtex
https://help.vtex.com/pt/support
Atenciosamente,
Fabíola Braz | Partner Field Software Engineer
Fique à vontade para consultar nossas documentações:
HELP VTEX - http://help.vtex.com/
Developers VTEX - https://developers.vtex.com/
Comunidade VTEX - http://community.vtex.com/