Olá turma, alguém sabe como resolver isso?
Estou tentando logar, e obtenho esse erro “Não é permitida a autenticação multifator”
Solução
Utilizem e-mails que ainda não estejam cadastrados na VTEX.
Ao criar um novo usuário em uma loja vinculada ao app Sales, o e-mail informado receberá automaticamente um convite da plataforma VTEX, contendo o link de acesso ao Admin.
- Acessem o link enviado por e-mail.
- Criem a senha de acesso diretamente no
/adminda VTEX. - Após configurar a senha, retornem ao App e realizem o login normalmente com e-mail e senha.
Observação técnica:
A VTEX, por padrão, associa automaticamente o novo e-mail ao perfil de acesso INSTORE, o que pode impactar permissões ou fluxos esperados dentro do app.
Por esse motivo, não pode utilizar o mesmo e-mail para logar no app, e no admin com diferentes perfis de acesso.