Segui a documentação para a instalação do Zendesk Chat, instalando a aplicação no menu Aplicativos > Meus aplicativos, peguei a minha chave de aplicação que consta em Configurações da conta > gerenciamento da conta > chaves de aplicação > chave ativa; Adicionei essa mesma chave no Aplicativos > Meus Aplicativos > Zendesk chat > Configurações > Account Key.
Ao entrar no site, o icone do chat aparece, com as cores e textos escolhidos, porém ao clicar nele para abrir o chat da um erro 400 de requisição para o endereço https://ekr.zdassets.com/compose/{{minhachaveconstaaqui}}
único erro que consta no console.
Alguém sabe como resolvo isso?