Abertura de Chamados

Não estamos conseguindo abrir tickets.
Aparece uma mensagem de que o fluxo mudou e que precisamos revisar as contas de quem pode abrir o chamado, porém nossos acessos estão habilitados. Alguém enfrentando algo parecido? Podem nos ajudar?
Grato

Olá João,

Levando em conta a mudança no fluxo, publiquei o seguinte tópico sobre o que precisa ser feito:

Poderia seguir as instruções que listei neste tópico e, se tiver problema com algum passo específico, compartilhar aqui ou no próprio tópico?

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Boa tarde Eduardo

Agradecemos o rápido retorno, tentamos novamente e agora está ok o acesso.

Abraços, boa semana

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