Minha loja está com mesmo problema, inclusive os produtos não estão indexando para Mercado Livre.
estou com o mesmo problema. alguma luz?
@Rômulo Freitas conseguiu resolver?
Quando vão resolver esse problema. Inadmissível. Mais de 1h sem vendas @#@$%@#¨
Vergonha!
Estou com o mesmo problema na minha loja! Tenho o produto em estoque, ele aparece no logistic, e no site está como esgotado!!! como pode isso! Vtex ta perdendo toda a credibilidade mesmo!
Suporte técnico é somente através de zendesk, só responde aquilo que convém, sem se importar com a real necessidade do lojista. Infelizmente os pequenos sofre na mão deles.
Sabe por Vtex é assim? Agencias e lojista que tem condições de bancar alta estrutura idolatra essa companhia.Por isso é desse jeito!
Comparo a Vtex com prefeito João Dória, gosta de se aparecer em mídias sociais, mas na real prática não é nada disso!
Também estamos com o mesmo problema na nossa loja, porém somente no mobile. Tudo sem estoque!
Um absurdo! Quem paga pelos nosso prejuízos? Estou na minha melhor época de vendas, e estou sofrendo com esses problemas.
Ainda nada?
Fui fuçando nos sites Vtex e vi que não são todos os sites que estão com esse problema. Qual a lógica disso?
Minha loja continua com o mesmo problema desde as 18h.
Parece que agora está retomando. Mas engraçado, C&A, Brastemp, estavam todas OK.
Não devem estar na mesma estrutura dos reles mortais como nós.
Além de não vender nada o dia inteiro, também morremos com o prejuízo de investir rios de dinheiro no Google Adwords, para descobrir no final do dia que aquele dinheiro não valeu em nada pois o estoque está zerado. Fica difícil assim.
Simples assim a satisfação. Não falam o que foi, o que vai ser feito... E nosso prejuízo... ah, esse o lojista que se vire!
para alguem ja voltou ao normal? na minha loja segue tudo como indisponivel.
Enviado do meu Samsung Mobile da Claro
-------- Mensagem original --------De: VTEX Community Data: 08/03/18 20:16 (GMT-03:00) Para: gzdh@meiadeseda.com.br Assunto: Marcel Barkauskas respondeu: Boa noite. Meu site está com todos os produtos esgotados e a tela de preços com erro. Meu estoque está com a contagem normal. Estamos sofrendo alguma instabilidade na plataforma?
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Fui fuçando nos sites Vtex e vi que não são todos os sites que estão com esse problema. Qual a lógica disso?
Marcel Barkauskas (Pijama Online)
Fui fuçando nos sites Vtex e vi que não são todos os sites que estão com esse problema. Qual a lógica disso?
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Publicação original
Rômulo Freitas (Member) fez uma pergunta.
Quinta-feira, 8 de Março de 2018 21:11
Boa noite. Meu site está com todos os produtos esgotados e a tela de preços com erro. Meu estoque está com a contagem normal. Estamos sofrendo alguma instabilidade na plataforma?
Estoque
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Item
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Preço
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8 respostas mais antigas
Oi, pessoal.
Este problema afetou apenas as lojas que estão utilizando o Pricing V2. Em breve teremos o postmortem do incidente no Status Blog.
Aqui continua com o problema na maior parte dos produtos.
@Matheus da Mata , pode passar um link, por favor?