Não consigo colocar a opção de frete grátis aplicando somente no frete mais barato pois as opções de retiradas em loja (que já é gratis) estao entrando na competição de valor então nenhum frete de envio está ficando com o valor grátis.
Isso porque a porque a vtex entende que o mais barato é a retirada (0,00) e aplica a opção grátis nele. Alguém sabe como fazer essa configuração?
Oi @AssisJuliana! Infelizmente, acredito que hoje ainda não seja possível restringir a aplicação da promoção de frete grátis apenas ao frete mais barato, nessa situação com pontos de retirada.
O que dá para fazer é restringir o Tipo de frete para excluir a opção Retirar, como expliquei nessa resposta. Mas atualmente não dá para selecionar essa opção e também a opção Aplicar o desconto somente no frete mais barato.
@AssisJuliana parece que você está configurando a opção de “Retirada em loja” sem ser pelo “Ponto de retirada”.
Troque a sua transportadora “Retirada em loja” por um ponto de retirada e esse problema da disputa vai acabar.
Quanto a utilizar a transportadora mais barata, na opção da promoção de frete grátis você possui um checkbox que diz para escolher a transportadora mais barata ao invés de selecionar a transportadora.
Se precisar, mando prints depois.
E como eu faço para associar um estoque específico a um ponto de retirada? Pra mostrar a disponibilidade daquele produto somente nos locais que possuem a peça?
Exemplo: Ponto de retirada Loja A, vai olhar para o estoque Loja A
@AssisJuliana nas suas Estratégias de Envio, essa conexão entre Estoques e Políticas de Envio (onde ficam os Pontos de Retirada) é feita nas Docas.
Da documentação:
A criação e configuração das docas na plataforma atendem a diferentes cenários logísticos. A maneira como as docas serão configuradas dependerá da estratégia de logística da sua loja.
Os principais casos de uso de docas são:
- Quando uma loja tem diferentes pontos de saída para um único estoque. Você pode cadastrar um estoque e várias docas na plataforma, adicionar o estoque que alimenta cada doca e a transportadora (Política de Envio) que fará a entrega.
- Quando as docas funcionam como centros de distribuição. Nesse caso, a doca não é apenas o ponto de passagem para a entrega dos itens, mas também cumpre o papel de armazém temporário.
- Quando a doca e o estoque coincidem fisicamente. São os casos em que não há distinção entre o local de armazenagem e o local de saída dos itens para transporte.
- Quando a doca não existe fisicamente e o conceito é utilizado apenas para delimitar os horários de retirada de itens do estoque pela transportadora. Mesmo nesse caso, é necessário cadastrar a doca na plataforma VTEX, pois as rotas de entrega só são possíveis com as docas configuradas.
- Quando é preciso precificar o custo do serviço de manuseio dos itens do estoque para a transportadora.
Hello,
I have a similar question.
I want to create a free shipping condition for orders above X amount on the cheapest option. However, the shipping discount is not applied when only one carrier serves that ZIP code. In other words, the discount is not applied when there is only one shipping option available.
Does anyone know how to help me set this up?
@Waner hey, how’s it going?
In the free shipping promotion, set the discount to 100% on the Cheapest Shipping Option, and make sure the promotion is configured to apply to all carriers.
If the promotion specifically for the cheapest carrier still isn’t working, create a second free shipping promotion without the lowest cost restriction and limit it to specific ZIP codes or regions.
Good morning,
I’m unable to get the free shipping option to work correctly — it’s conflicting with the free shipping promotion for orders over R$ 600.00.
What I did: I set the in-store pickup shipping for the sellers at R$ 500.00 so it would be higher than the other options.
This resolved the issue of accepting free shipping.
However, the pickup option in the master account doesn’t have the option to enable free shipping for all in-store pickups.
So I set it up individually for each seller, but then the system doesn’t recognize the promotion and charges a shipping fee for delivery.
I’m in the same situation, can you help me?