Este tópico tem como objetivo tratar de uma dúvida bem comum em relação à exclusão de Produtos/SKUs em uma loja VTEX.
De acordo com a nossa documentação, disponível neste link: Excluir um produto da loja, não é possível excluir Produtos/SKUs, uma vez que eles já tenham integração com outros módulos da plataforma, algo que acontece relativamente rápido ao criar um Produto/SKU.
Para inativação, há algumas opções disponíveis:
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A inativação manual pode ser feita seguindo as orientações da documentação: Inativar SKUs e produtos da loja.
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Há a opção de trocar o produto atrelado a um SKU, onde é possível atribuir um SKU criado de forma errada para algum produto em que este SKU poderia ser utilizado. Caso os campos sejam completamente distintos, basta editar as informações do SKU para que ele esteja adequado ao novo produto. O passo a passo para troca está descrito na seguinte documentação: Como trocar o produto de um SKU.
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Nos casos em que é necessária a inativação em massa de Produtos/SKUs, é recomendável que ela seja feita por planilha. Para seguir esta opção, basta ir em Catálogo > Importação e Exportação, exportar a lista dos skus ativos que deseja inativar, e ao abrir a planilha colocar a coluna AtivarSkuSePossível como NÃO . Isso fará com que a flag “ativar sku se possível” seja desmarcada no catálogo.
Segue abaixo a documentação que explica com mais detalhes o preenchimento da planilha:
- A inativação também pode ser feita pela API de atualização de SKUs, disponível para consulta no seguinte link: Update SKU. Para isso, basta definir ambos campos abaixo como “false” na chamada da API.
- Caso seja necessário excluir todos os produtos, a opção seria uma limpeza da base de dados da loja, o que não é recomendável. Caso sua loja tenha Assinaturas, a limpeza pode gerar diversos problemas, incluindo a quebra da UI. O passo a passo desta opção está descrito neste link: Manutenção de Base (Full Cleanup).
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, sinta-se à vontade para perguntar por aqui!
Flávio Pontes
Field Software Engineer | VTEX