Esse é um tema recorrente em nossos chamados, sendo assim este tópico tem por objetivo auxiliar nossos clientes a investigarem a causa de lentidão de suas lojas e, além disso, a tratar a causa raiz que pode gerar esse tipo de problema.
Você pode encontrar novos pontos de melhoria por meio de duas diferentes técnicas:
1. Pelo Google Lighthouse, você consegue ver as principais métricas de desempenho do seu site. Caso você deseje um relatório, pode gerar um através do link: https://pagespeed.web.dev/
Normalmente os relatórios obtidos pela ferramenta apontam os pontos de possíveis melhorias, como redução de imagens em resolução e tamanho.
2. Outra opção é fazer um comparativo com a loja sem qualquer customização, caso a loja sem customizações apresente um carregamento superior ao da sua loja customizada podemos dizer com assertividade que existe alguma customização de front-end (no que se incluem aplicativos e outros plugins) impactando no site.
Caso você não saiba como checar como seria o funcionamento da sua loja sem customizações, seguem os tópicos que podem te ajudar:
CMS Legado:
- Dúvidas Frequentes: Como bloquear customizações em uma loja em CMS legado para investigar problemas?
VTEX IO:
Além disso, nós temos também alguns guias relacionados sobre como debugar melhorias de performance:
É importante considerar ainda que diversos fatores podem influenciar no carregamento de uma página, como banda da rede, o navegador, plugins do próprio navegador, memória do dispositivo (mobile ou desktop), etc.
Observação importante: Cabe ressaltar que todas as customizações feitas na loja não são de responsabilidade da VTEX e sim da agência e/ou desenvolvedor responsável pela elaboração do código da sua loja.
Caso tenha mais alguma dúvida sobre o assunto, sinta-se a vontade para perguntar por aqui, ou para abrir um novo tópico referenciando esse! 